母亲节不仅是零售业的重要销售节点,更是与消费者建立情感联系的关键时刻。84%的美国人每年都会庆祝母亲节,消费额逐年攀升,其中35至44岁人群2025年消费额将达335亿美元。这一节日为品牌提供了与礼物购买者和收礼者同时互动的机会,品牌需把握这一契机,通过无缝、体贴和有意义的送礼体验吸引消费者。采用忠诚度战略的零售商能够加深与顾客的联系,将季节性购物者转变为长期顾客。个性化是忠诚度战略的核心,品牌需通过正确细分,让顾客感受到被关注和理解,从而增加重复购买的可能性。广告商可借助去年母亲节购物数据,向顾客发送提醒,如积分余额或可用奖励,以吸引他们再次光顾,实现长期顾客关系的建立与维护。
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