4月15日,首尔市政府推出新自我评估服务,帮助居民在网购前识别和预防潜在电子商务风险。该互动服务由首尔市电子商务中心推出,依托每年7000至8000个消费者咨询的庞大数据库,以动态、个性化体验取代静态警告。用户可通过中心网站访问工具,完成包括性别、年龄组、购买类型、支付方式、产品类别等内容的问卷调查,每个阶段能看到类似情况消费者投诉率。最终报告会提供预防措施、争议应对建议及相关统计数据。
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