哈啰送货宣布，为了能够同时保障司机和货主的权益，规范取消行为，平台上线了取消判责能力。如果因为货主的有责取消对司机造成损失的，平台将在判责核实后，通过发放接单券对司机师傅们进行补偿；因司机主动取消或因司机个人原因导致货主取消订单，司机需要承担责任，将扣除对应服务分并予以警告，并影响司机后期的接单成功率，如多次违反取消规则，视情节严重情况限制接单1-15日，情节严重的将永久封禁。该功能目前已上线部分城市，其它城市陆续上线中。
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