优化网站搜索结果页的几个技巧

网站搜索用户有较大的购买意向，所以我们要尽可能给他们提供最好的用户体验。

今天，小编就给大家分享几个网站搜索结果页的优化技巧。

保留搜索关键字，让用户编辑

一旦用户进入搜索结果页，许多网站通常是删掉搜索关键字，或者是仍然保留但是不能编辑。

保留搜索关键字，并且保持它的可编辑性，这样用户就可以添加关键词进行精准搜索，或者是更正他们的关键词。使用户在页面上可以再修改编辑，也降低了跳失率，增加转化机会。

提供“无产品”搜索结果

当大多数网站以产品搜索为导向时，零售商们应该去发掘那些仅仅寻找信息的用户。

下面这家网站就以不同的标签来展示“无产品”的搜索结果。这是一个有用的方法来分类不同搜索者的信息。

显示评价

用户评价可以影响和帮助购物者。

在网站搜索结果里显示用户评价可以帮助客户在选取产品时做出更快更合适的决定。

添加社会认同

除了用户评价，还可以在搜索结果里添加其他的社会认同形式。就像下面这个例子：

上面图显示人们去看房及订房，说明这些酒店很热销。这个方法提醒客户要赶快预订才能争取到房间，这样就促进客户更快地做出决定。

让用户自己选择结果

一些人对价格比较敏感，想要先看到最便宜的产品，其他用户可能比较关注新品，等等。所以让他们根据喜好自己去选择。

提供浏览量选项

对于怎样呈现搜索结果，没有固定答案。每页要显示几条产品，分页展示还是全在一页显示，网格还是列表视图？

直接的做法就是让他们自己选择。

例如下图，提供了充分的选项。

学会怎样处置错误的拼写

用户们会拼错单词或者是在键入关键词时出些错误。最好的处理方法是预期客户的意思（可以的话），提供相关的搜索结果。

避免零结果/搜索终止

肯定会出现产品没库存的情况，或者是客户的搜索词没法辨认。

这种情况下，最好给客户提供一些选项。下面这个网站给出了一些搜索建议，还展示了畅销款和新款产品。

采用快速浏览

现在有许多网站提供“quick view”选项，例如下面这家网站：

这样，用户点击就能以覆盖图的形式看到一个小版本的产品页。这就为客户节省了时间，不用点进点出产品详情页了。

从数据中学习

网站搜索数据中有很多信息，它可以告诉你客户怎么使用的，以及网站的用户体验情况。利用这些信息，我们来提升对搜索结果的呈现。

例如，你可以看看点击深度。这可以显示网站搜索结果的相关性，还可以看到客户对搜索结果的满意度。

所以，如果客户进入页面查看了三四条产品，是不是说明客户在努力寻找他想要的东西呢？

数据也能用于识别畅销款常搜索款等等，这能帮助我们给客户做一些产品推荐。

零售商可以利用网站搜索结果，突出展示受欢迎产品，就像下面这家网站一样：

采用大图

产品图片很重要，有时大图效果会更好。

零售商常常选用小图片以展示足够多的产品。但是大图能让客户看到更多产品细节，效果更好。

今天和大家分享了以上11个优化技巧，希望有所启发帮助。

                                                                                   （编辑：亿恩 白影） 

      更多精彩内容，请关注亿恩微信：（enecnews） 每天为您推送最新、最热干货！

      声明：转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利！