员工流失率高达150%，2024年亚马逊或面临无人可用

根据亚马逊内部流出的一份备忘录，这家电商巨头正在担心未来可能面临无人可用的境地。

最先由Recode报道称：“如果照这样继续经营下去，到2024年，亚马逊将‘耗尽’美国劳动力市场上的可用劳动力。”

亚马逊的担忧是正确的——它的员工流失率几乎是天文数字。在疫情爆发之前，亚马逊每周都会流失约3%的员工，即每年流失150%。

相比之下，2021年运输、仓储和公用事业的年平均员工流失率为49%，零售业则为64.6%，不到亚马逊的一半。

就连亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯也感到担忧。贝佐斯最初对高流动率表示欢迎，他认为长期员工会逐渐懈怠工作。

但在去年致股东的最后一封信中，贝佐斯表示，公司必须为员工提供更多福利。他写道，亚马逊将致力于成为“全球最好的雇主和地球上最安全的工作场所”。

在一定程度上来说，贝佐斯态度的改变是工会努力的结果。

长期以来，工人和劳工团体一直在谴责亚马逊的工作条件和高工伤率下的高员工流动率。

22岁的马特·利特雷尔自2021年初以来一直在肯塔基州坎贝尔斯维尔的亚马逊仓库担任拣货员。

据悉，他正尝试在仓库里组织一个工会。他说，亚马逊的招聘做法、生产率配额、出勤政策以及不平等的规则正是亚马逊员工高流动率的原因。

他说，其中一个问题是亚马逊的“休息时间”指标，亚马逊会监控员工的工作效率，并公布记录，如果积累了太多的“休息时间”，可能会被解雇。

他还说，存放货物的区域经常过载，这很容易导致员工受伤，并让寻找货物变得更加困难——从而更难达到生产率配额。

扎基·卡杜拉是纽约州斯塔滕岛仓库的一名员工，也是亚马逊工会的成员，他表示，生产率配额是亚马逊员工流动率高的一个主要因素。

他还指出，工人需要处理沉重的物品，堆放区域严重超负荷，并且亚马逊不提供住宿，这些都是员工流失的原因。

卡杜拉说：“想象一下，每天工作10个小时，并且有人向你施压，让你达到这些目标。我认为这些配额应该是推荐目标，而不是强制性的。”

战略组织中心4月份发布的一份基于职业安全与健康管理局(OSHA)数据的报告发现，亚马逊2021年的严重伤害率为每100名工人中有6.8人，是仓储行业平均每100名工人3.3人的两倍多，比前一年增加了20%。

随着失业率接近50年来的最低点，亚马逊正在努力填补它的职位空缺。

亚马逊的一位发言人表示：“这一备忘录只是份草稿，目的是为了验证公司的假设并测试各种可能的情况。这并不能代表实际情况，我们在凤凰城、加州以及全国范围内仍在进行有序的招聘活动。”