新研究表明，千禧一代正在重塑电子商务的未来

对于千禧一代来说，使用网络购物已经成为了一种消费习惯，因为这种消费方式更加符合他们的生活节奏。新研究表明，千禧一代正在推动零售商交付商品方式发生变化，或将重塑电子商务未来的发展。

Sendcloud于今年6月份对来自8个欧洲国家的7873名消费者进行了调查，并于近日发表了一份电子商务交付指南。研究结果显示，随着千禧一代购买能力的增强，他们对在线购物以及物流运输的期望正在发生着变化。

千禧一代更注重包裹交付的灵活性。五分之四的千禧一代将灵活性视为包裹交付的关键要素，而婴儿潮一代（年龄在57-65岁之间）这一比例为53%。有大约63%的千禧一代希望在包裹运输途中能够自由选择配送时间，58%的人希望同时时能够更改收货地址，而婴儿潮一代中这一比例分别为27%和25%。

千禧一代对优质运输选项有更高的需求。76%的婴儿潮一代简单地选择最标准的交付方式，只有53%的千禧一代也这样做。与婴儿潮一代相比，千禧一代更喜欢次日送达和当日送达服务，周末配送以及快递柜存放也更受千禧一代欢迎。

千禧一代的购买力也明显高于婴儿潮一代。研究显示千禧一代平均每笔在线购物花费约143欧元，而婴儿潮一代平均每笔支付订单不足100欧元。另外，千禧一代愿意花更多的来获取更加便利的交付服务，千禧一代愿意花费最多4欧元的送货费用，在婴儿潮一代中，这笔费用降至了3.2欧元。

这项研究提供了关于代际之间网络购物行为的差异，千禧一代目前对网络购物的要求越来越高，而灵活性是千禧一代关注的核心。预计这一趋势在未来会持续下去，这也将重塑电子商务以及物流业的未来。

千禧一代的购买力正在持续增长，作为电子商务消费人群的主力军之一，满足千禧一代的需求是至关重要的。卖家在进行经营活动时，也可以多考虑一下千禧一代的消费方式以及购物偏好。