引言直播购物的魅力有多大?据外媒28日报道,俄罗斯电商平台Ozon在11月的一场直播购物活动中,半小时内就售出了价值180万美元的商品。
社交网络和移动应用正成为一个新的购物中心,消费者可以在任何地方任何时间购物,在这种背景下,直播购物也在世界各地火热起来,俄罗斯电商市场也是如此。
Ozon今年10月份推出了直播功能。11月,Ozon在其官方APP举行了一场直播,有3000万人观看,不到半小时内卖出了180万美元。
与传统直播购物一样,Ozon的直播由一个品牌的员工和一个Ozon的主持人来撑场,但气氛不像国内直播那样“激动人心”。为了吸引更多的潜在消费者,Ozon会在平台软件上提前发布直播预告。
Ozon上第一场直播是健身、厨房用具专场,之后直播的产品品类逐渐扩大,珠宝首饰和化妆品的直播观看量最多。
目前已经有近100个品牌参与了平台的直播,包括博世、欧莱雅、彪马、雀巢、先锋、ROCS、John Frieda、Garnier、JBL等。除了这些大牌子,其他入驻商家与Ozon洽谈、提交申请表后也可以参与到直播活动当中。
成功的直播有助于提高转化率。根据报道,直播中涉及的商品在直播期间被加入购物车的次数比以前增加了30倍,被购买的次数比以前增加了15倍。
此外,直播还会影响用户的留存率,超过50%的观众在观看第一场直播后的一周内会再次访问平台。
在直播结束后,卖家会从Ozon收到关于本场直播的数据,包括总观众数、当前观众数、产品页的浏览量、产品被加入购物车的次数和订单数量等。
对于想开直播的商家,E-Pepper提出了几个建议,卖家可以酌情参考:
1.直播时长控制在一小时。在直播彩排时可以注意以下,避免直播太长观众感到无聊。
2.直播的产品只能涉及一个品牌。
3.观众喜欢详细的信息。直播每小时不要展示超过12个产品,每件产品至少用5分钟时间向观众展示、讲解。
4.直播产品必须是自有的,最好是俄罗斯人感兴趣的产品。
5.直播期间要与观众互动,回答他们的问题。所以可以预先想好观众可能提的问题并准备理想的回答。
6.好的产品离不开优惠折扣。直播的产品都必须有折扣且是直播间专享的,价格最好比整个平台同类产品最低价格低5%。
7.产品折扣最好持续到直播结束后的一小时,这样也会帮助提升转化率。
8.确保有足够的库存。
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