新品首发转化率翻倍，天猫“信用购”全面向商家开放

以后在天猫买新品不用有顾虑了。3月15日，天猫联合芝麻信用宣布向全行业开放“信用购”，芝麻分650分及以上用户可先试用7天，满意后再付款，所有天猫商家均可接入这一新能力。

用信用购买东西很简单，上手淘搜索“天猫信用购”页面或者芝麻信用，然后进入商品页面选择信用购买方式，并进行信用授权就可以购买商品进行试用了，最后在7天的体验期结束时来决定购买还是退货。

目前，信用购已覆盖天猫近5万件商品，包含手机、3c数码、家电、乐器、服饰、汽车、家居、美妆及快消等主营品类。苏宁易购、美的、荣耀、OPPO、vivo、三星、惠普、科沃斯、老板电器等品牌在天猫针对部分商品开通部信用购。

来自上海的王先生告诉记者，他平时洗车排队时间长，节假日价格还要翻几倍，因此一直想买台家用洗车机，但这个以前没用过所以有疑虑，后来他用信用购买了一台，试用期间感觉方便实用就果断下单购买了。“一分钱不掏就能试用，心里比较踏实放心。”

“推出信用购的目的就是让用户消除购买疑虑能更放心的购物。”芝麻信用芝麻信用市场部总监赵涵宁说，他表示，去年曾在少数天猫商户展开过信用购的试点，推出后受到了年轻人的欢迎，参加信用购的一半都是90后用户，人群分布则主要以北京、上海、广州等一线城市为主。

“经过苏宁易购、美的等商家的试点可以看出，商家客单价平均提升60%以上，转化率超过150%。”天猫消费金融业务负责人范遥表示，“用户有信用就能先试用起来，可以让消费更放心，目前主动申请加入信用购的商家呈几何倍的增长。”

新品首发已成为全球品牌的重要战略，随着天猫信用购能力全方位向商家开放，天猫也将成为全球品牌新品首发的最佳平台。天猫数据显示，2018年全球20万个品牌在天猫首发超过5000万款新品，在手机、美妆、服饰等新品高度驱动的行业中，新品销售的增速超过200%，成为业绩增长的关键。