据悉,墨西哥电商巨头Coppel近日宣布投资400亿比索(约23亿美元)在墨西哥当地建造数字园区。包括开设 350 家新的Coppel 和 Coppel Canada 商店,升级改造385 家分店,通过软件开发推进数字贷款服务。为了应对不断增长的Coppel用户群体(目前已超过 6300 万人),Coppel 已在墨西哥1750 多家商店整合数字信息亭。这些信息亭彻底改变了客户交互方式,可以更加方便地在线浏览、支付和送货上门。随着 Coppel 不断优化零售模式,该公司的目标是将其线上销售份额从 8% 增加到 20%。通过在线商店、移动应用程序和 WhatsApp 提供的数字贷款已占该公司贷款活动的很大一部分,这表明客户对数字解决方案的偏好日益增加。
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