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亚马逊支付推出了一项服务,使亚马逊支付员工和印度客户之间能够进行手语双向视频通信。亚马逊的其他类似努力作为其无障碍承诺的一部分,亚马逊还推出了“无障碍监听”,允许客户服务团队审查匿名残疾客户的通话录音。这一举措旨在加深对这些客户面临的挑战的理解,并解决他们的独特需求,进一步提高亚马逊支付服务的整体可及性和包容性。
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