亚马逊卖家，近期经营中遇到的问题速答整理

在每个第三方平台做电商，平台都会有自身的规则，只要规则合理，我们的卖家都是“良民”，都会去认真的学习、遵守平台规则。谁闲得淡疼才会去挑战平台规则去维权呢，这一点首先得为我们的卖家正名。

近期，小编所在几个亚马逊卖家群就一直活跃着一群研究规则、追求上进，力争打造爆款成为超级大卖的人。要想走得快，一个人走；要想走得远，那就一群人结伴而行。下面小编将这些卖家经营中遇到的问题，并结合各位大神的回答整理出来，以期帮助更多的人。

问：大家被跟卖了怎么办，如果对方卖的东西质量不好，差评是不是会出在我的页面……发现这个人就是跟卖专业户，他页面全是跟卖别人的，评价还不怎么高

答：为有效防止跟卖，就先做一个无缝的鸡蛋。简单的说就是注册商标，进行品牌备案。没有第二条路！PS：关于打造品牌，进行备案注册，小编之前的文章有过详细的描述《亚马逊平台上品牌打造之初路》，链接在此，请猛戳：http://www.enec.net/article-4159-1.html

问：在亚马逊店铺设置一个 storefront link 需要多久生效，立马生效，还是点击提交之后需要亚马逊审核了？

答：立马生效。亚马逊美国站的卖家店铺网址是可以修改的。操作步骤：打开Amazon网站后台→→点击右上角的"Setting"→→找到"Seller Information"→→在"Storefront Link"对应的长条框里修改店铺地址。

问：这是欧洲站要的资料之一，我不太明白到底是要公司的银行账户证明还是要公司法人的银行证明呢？

答：是要公司的银行账户证明，拿上对公账户账单、开户资料就可以去审核了，此外，一年之内的开户许可证也可以用于审核的。这些材料能够满足亚马逊平台对于卖家提供材料的要求，这样的话也不会需要太多的时间，时间对于卖家的重要性简直是太重要了。

问：比如AB是两个法人，C是负责操作，造成的结果就是从申请到现在提交了N多资料，这点应该如何避免这么麻烦呢？此外，站点不同要求是否也会有不同？

答：今后要吸取教训了，尽量操作和法人都是一个人。美国站没有关系，英国亚马逊会考虑操作风险让你回复操作人和法人关系之类的邮件，但是也没关系，照实回复就行了，但是最好还是不要涉及太多人，经营过程太过繁琐会增加你的运营成本的。

问：紧急求助：英国站新账号因为第三方发货系统同步发货延迟，导致late shipment 七天 超时20% 30天 超时9% ，这种情况能申诉要回销售权吗？（这是一个小账号，订单不多，漏发了20个，现在销售权被移除了）

答：之前有碰到这样的情况，但是没有你这样低，沟通了很多次，没有解决，最后就是用大量出单的方法冲淡。

再回答：主要看你计划如何挽救这个账号了，想要付出多少挽回，以前因为指标不达标通过申述，要回的机率还是蛮大的，只是现在会比以前严格。能不能要回来，我们谁说了都不算，你应该试试，做一个拿不回来销售权的心理准备；做一个全力拿回销售权的行动准备。最后，切忌用申述模板照抄！

问：以各位大神的经验，如果一样商品，属于两类，一开始是放大类好还是放小类比较好呢？还是上来就开case放两类？

答：选择最准确的一类。如果你觉得都差不多，建议优先考虑小类，排名容易上的快些。

还有一件卖家反应的比较邪门的事：

一款产品，第一天上，卖的很好，接下来三天都是好销量；然后降价，以为会更多，结果不出单了，再调高价，就一些待付款的。疑惑，按说排名都提前了好多~啊！

这其实可以从亚马逊这个平台对自身的定位，以及主要目标消费群的消费水平，国外卖家的消费心理等方面去考虑。亚马逊定位中高端；目标群中产阶级以上消费能力较强；国外买家对商品质量的重视超过对价格的重视。考虑到这些就基本上能够解释这个问题了。

小编所总结的问题均来自一线卖家的实践操作，感谢各位卖家的分享与无私的贡献，所列出问题的回答仅供经营参考之用。

（编辑：亿恩 毛辉） 

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