2023年4月18日，中国——近日，领航电商平台Shopee发布2022年度回顾：尽管疫情放开后的全球经济面临诸多不确定性，企业和消费者仍可通过电商探索新的可能。

2022年，Shopee通过每月促销活动帮助东南亚消费者，在购买杂货及生活必需品方面节省了17亿美元，并联合卖家与品牌为消费者带来更多独家优惠。数千万新用户首次在Shopee购物，其中85%来自首都和大城市以外那些未得到充分服务的地区。此外，Shopee还加大了对当地社区的支持力度，过去一年约有60万人参与了Shopee与合作伙伴共同开展的企业社会责任活动。

Shopee首席运营官Terence Pang表示：“过去一年，我们始终致力于满足卖家与消费者的需求，帮助他们一起应对挑战，包括为用户节省更多日常支出、赋能卖家更多机会，例如加深卖家与更多潜在消费者的连接等。感谢大家对Shopee一如既往的信任，未来我们也将继续全力以赴，帮助更多人以数字化手段增强应对外部变化的韧性。”

构建全方位数字化发展韧性

在当前社会经济的新挑战下，人们通过数字化手段发现更多价值和机会，这其中不乏Shopee作为领航电商平台为卖家和消费者所做的努力：

●推动数字红利惠及千家万户：Shopee发起的每月促销已深入东南亚及拉美消费者的日常生活，有效帮助人们应对不断上涨的生活成本。在2022下半年超级大促期间，Shopee与海量商家、品牌一起，以全品类物美价优的商品和服务赋惠消费者，仅12.12当天，就有超2300万张品牌与商家优惠券被马来西亚消费者收入囊中。

●创造数字化发展新机遇：越来越多卖家通过Shopee平台拓展业务范围，并从中获益。去年11.11大促中，数万跨境卖家售出商品数大涨超10倍，其中，新卖家在细分赛道表现亮眼，小家电、服饰外套、宠物食品、厨房用具等类目售出商品数较平日涨超50倍。

●线上交易渗透率进一步提升：疫情期间，新技术被广泛应用于人们的日常生活，东南亚数字经济发展迅猛，ShopeePay的用户数量也显著上升。2022年，约有2400万用户首次使用ShopeePay进行交易。

大力支持行业高质量健康发展

2022年，Shopee持续利用自身资源及优势，助力卖家积极应对外部变化环境，同时肩负企业社会责任，造福有需要的社区和群体：

●提升卖家运营技能：为赋能更多跨境卖家及时把握出海机遇，Shopee以卖家学习中心为依托，为不同阶段卖家提供线上个性化学习资源。2022年，Shopee卖家学习中心访问量近3000万，近百场线上公开课涵盖运营技巧、选品策略、政策解读等干货内容，收获好评无数。

●培养专业跨境电商人才：Shopee致力于推动跨境电商可持续发展，携手合作伙伴为跨境行业输出可靠人才保障。2022年，Shopee跨境“双帆”计划覆盖范围再扩大：“扬帆计划”通过官方认证市面上的优质培训机构，以更合规完善的课程体系辐射数万名卖家；“Young帆计划”则于逾百所院校开展实操类课程，吸引数千名学生参与。

●践行企业社会责任：自2020年成立虾皮公益基金以来，Shopee用实际行动回馈社会，每年举办“闲虾大会”鼓励员工亲身参与各项爱心行动。2022年，“闲虾大会”收集到上百件来自云南禄丰市勤丰镇普纳小学的学生手工艺品，进行公益拍卖，所得善款全数捐回。此外，虾皮公益基金还启动资助该小学的建设项目，完善学校设施及教育品质，为有需要的孩子搭建希望与梦想的土壤。该项目预计将于2023年完工。