12月28日，在“第二届中国航空物流产业年会”上，菜鸟跨境包裹业务部总经理巫曼在主论坛发表《支持跨境电商发展，共建全球数智航空物流网络》的主题演讲，她表示，“疫情是一剂催化剂，促进了跨境物流的快速变化，而跨境直发和海外仓，这两种模式能满足跨境商家的差异化需求，在未来都将拥有一席之地。”

图注：菜鸟跨境包裹业务部总经理巫曼

她认为，中国对外贸易进入“新常态”，由过去的双位期、调整期进入新旧动能转换期，叠加疫情影响下，电商贸易崛起成为增长亮点。会议数据显示，今年前三季度，我国外贸进出口总值达到28.33万亿元，同比增长22.7%，外贸进出口已连续5个季度实现正增长。2021年上半年中国跨境电商市场规模6.05万亿元，预计全年市场规模将达到14.6万亿元。

巫曼称，无论当下还是未来，时效、成本和体验所构成物流的确定性，至关重要。而跨境物流的确定性保障，离不开基础设施建设及数智化技术发展。

“菜鸟的做法是，一方面，持续投入海外物流基础设施建设，例如比利时列日、马来西亚吉隆坡等智慧物流枢纽eHub的投产运营，7大海外分拨中心建设启用等，一方面，不断推进跨境物流行业的数智化，如数字清关、智能设备等研发与应用，以菜鸟的Lemo PDA为例，能够准确同步物流详情信息，降低操作员的工作量并提升工作效率。”巫曼举例称。

结合物流设施建设及数智化能力，菜鸟全球包裹网络独创了智能合单技术。当海外消费者使用同一地址在速卖通上的不同店铺进行购物下单后，菜鸟通过智能合单，将不同商家包裹揽收后合并成一个包裹送到消费者手中，由以往30-50天的平邮线路升级到20天之内送达航空直达线路，部分地区可以升级为5美元10日达。

菜鸟将持续加码海外物流基础设施建设，与合作伙伴共建全球数智航空物流网络，并通过更多数智化技术为跨境商家提供更优物流解决方案，如基于整体单量预测，缩短包裹滚存时间，打造更优运力成本，提升商品竞争力。

2021年3月，菜鸟国际日均跨境包裹量超过500万件，继续位居全球前四，其中“5美元10日达”物流产品，已覆盖西班牙、法国、荷兰、比利时、英国、德国、葡萄牙等全球20个国家，让更多商家能用一杯咖啡钱送全球。

据了解，本次大会由中国物流与采购联合会主办，中物联航空物流分会、中物联电商物流与快递分会承办的“第二届中国航空物流产业年会”。中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付、民航局运输司航空物流处处长王卫军等嘉宾出席了会议。