不管是做国内还是海外市场，电商平台恶意退货的事情并不少见，近期一位卖家分享了自己遇到的恶意退货事件。

据这位卖家表示，他在亚马逊销售电子产品已经超过了13年，最近在平台卖了一台虽然二手但质量可靠的数码摄像机。但买家收到货之后声称产品有缺陷要求退货，并声称该设备在使用了45分钟之后便关机而且还不能充电。

卖家很肯定产品的质量，所以便心生怀疑，于是搜索了收货的地址，发现有一家相机维修店在附近经营，并且下面有评论提到，该维修店在他（留言人）的eBay店铺买了一台相机，把完好无损的零件用坏零件代替后退货。

由此可见，这名买家看来还是“广撒网”的惯犯。卖家在收到退货相机后，发现已经连开机都不行，但在卖出前的全面检测认证并没有任何瑕疵，应该是换掉了主板和主要部件，并将此作为自己的维修所用部件。

卖家在收到退货之后也没有立即进行退款，想看看有没有更好的解决办法，评论处也有很多卖家提供了各种建议。

卖家A：你最好向USPIS提交诈骗报告。

卖家B：除了提交诈骗报告，你也可以向买家当地的警察局报案，至少让他留在“观察名单”上。

卖家C：由于是内部零售件被替换，表面没有任何的破损，很难向亚马逊证明这件事。

评论处很多卖家也建议做好防范篡改的措施，比如带有警告标签的螺钉或者做好专属标记等。也有很多卖家表示有过类似的经历，现在为了避免这种恶意退货，已经想了各种办法来和无良买家斗智斗勇。

恶意退货的新闻也并不少见，比前段时间的涉及29万美元的诈骗案，诈骗买家或将面临20年的监禁。

不遇到这种情况还好，但如果真碰上还是数额较大的那种，卖家还是尽量采取手段来维护自己的权益。