Amazon‘s Choice背后的黑科技：Echo爆发洪荒之力

两年前亚马逊刚发布Alexa支持的Echo智能扬声器时，没人能确定它到底能做什么。没有人统计过在亚马逊网站中Amazon Echo销售额到底有多少，但毫无疑问，这个销售额的增长速度是惊人的。

Amazon Echo，这个通体黑色，内含亚马逊Alexa数字助理的智能音箱，成为了西雅图地区网购巨头们的新宠。产品内置灵敏的麦克风阵列确保使用者可以在房间的任何地方通过呼唤“Alexa”，对Echo作出指示或者查询。同时，基于云端技术，Echo和Alexa支持包括天气查询，新闻查询在内的多种功能，而使用者只需要拥有一个亚马逊账号就可以体验所有功能。

Echo拥有远端声场以及不间断识音功能，因此保证了在房间任何角落正常说话它都可以识别。主要的能用到它的时候，它基本都是在离你不远的地方。

Echo的使用者可以利用Echo对房间内的照明设备进行开关控制，还可以让“Alexa”帮忙订披萨。这看起来也许有些令人诧异，因为几年前亚马逊的声音识别技术还远远落后于苹果和谷歌，但是现在亚马逊已经走在了语音识别技术领域的前沿。依靠Amazon的平台优势，Echo的购买越来越普及。

很多卖家发现了Amazon’s Choice的标志，对此很有兴趣。有这个标志的，就是搜索这个关键字出来的这个产品，已经被亚马逊Echo的收录到语音购买的推荐里去了。

当你对Alexa说，我需要牙膏，他就会发掘你的历史订单，查看之前的购买记录。亚马逊会根据之前购买的记录挑出常用的品牌，如果客户想换一个品牌，可以直接说出名牌的名字，他会给出品牌的各类产品细节。否则就会直接给出Amazon’s choice的推荐。

如果Echo发现你常用的牙膏之后,它会与你确认目前的价格,问,“我该下单吗?“如果不找到你偏爱的牙膏品牌,它会说,“我没有发现你的订单历史,但亚马逊的首选牙膏是(产品名称)，订单总额是$[价格]，我应该点吗?”

令卖家最感兴趣的是亚马逊是如何决定哪些产品值得推荐的？什么因素让亚马逊更倾向于提供一个特定品牌而不是其他品牌的产品?亚马逊的发言人Kinley Pearsal说,“Amazon’s Choice考虑到了品牌多种综合因素，优先考虑的是送货的速度。”这个回答也引起了商家的质疑，送货速度最快的不一定是质量最好的，显然，亚马逊更热衷推荐大品牌的商品给买家。

当一键购买逐渐变成Amazon’s Choice的购买，当家里的一切都可以交给Echo接管，亚马逊的黑科技成功将语音交互产品的形态商业化，得到消费者的认可，正在逐渐爆发洪荒之力。

（编辑：亿恩娄源超）

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