头部大卖攻击新人，赔了数百万

年后刚开工，跨境圈就爆出一个惊人消息。

某类目头部大卖攻击新卖家，后者对质无果于是报案，其中“接任务”上差评的服务商被抓，大卖最终赔了数百万了事。

亚马逊等电商平台上竞争已是白热化，同行相煎的情况比比皆是。对此，有卖家怒气冲冲当面对质，也有人重金悬赏捉拿恶人，但都很难拿到直接证据锁定“凶手”，更不要说让其受到处罚、进行赔偿。但从这个案例看，卖家被攻击后选择报警是一个很有效的方法，值得借鉴。

卖家遭攻击后报案，获赔数百万

亚马逊上竞争惨烈的类目众多。据知情人士Allen透露，最近业内一桩官司刚刚了结，不少同行从中看到了被攻击后的一个反击思路。

2022年中，深圳卖家小林进入某类目不久，就已经做得风生水起，多个产品打进类目TOP 50，新品也能快速推到4.7星甚至更高，有望跻身头部卖家。

但很快，其多个产品接连收到大量差评，并被反复下单退货、添加违禁词，产品评级陆续掉到了4星以下，销量直线下滑，一些潜力股新品链接直接挂掉。这些差评买家的profile大都只有一个评论，甚至多个产品差评的标题都一样。小林怀疑自己遭到同行攻击，一番排查后线索指向了头部卖家H，只有该卖家与其所有被搞产品有竞争关系。

这时有服务商找上门，告诉小林“有卖家让我给你上差评，如果想删掉来联系我”，开价750元一条提供删差评服务。为了提高可信度，该服务商甩出了与某卖家的一系列沟通记录，例如“这几个ASIN每个上五单差评”、“这个评论多，多加三个差评”等，对方共花了十多万来攻击小林。

这家服务商并不清楚下单的卖家客户是谁，但小林比对信息后判断对方正是卖家H。她找到该公司老板对质，对方直接否认，扬言如果小林有证据可以走法律程序。

虽然有了判断，但小林没有卖家H作恶的实证，只能从两头要的服务商下手，她以对方敲诈勒索为由报案，将相关证据一并提交给了警方。

之后该服务商被抓，将收取的3万多块钱赔付给了小林，小林不再追责。但服务商已被提起公诉，接下来将会面临刑事处罚。

拔出萝卜带出泥。2023年3月，警方给出了卖家H通过服务商进行攻击的实质性证据，小林也聘请了刑事律师，就卖家H破坏公司市场经营的行为发起诉讼。据最新消息，该卖家已赔偿小林数百万。

恶意竞争下，卖家可报警获取支持

对小林来说，这个案件结果可能并不理想，由于前期没有类似案件可供参考，摸着石头过河走了不少弯路。

但这个结果已经让不时被同行下绊子的人们感到振奋，因为一般情况下，卖家被攻击时只能猜测对方是谁，却很难拿到实质性证据，更别提索赔。现在看来，除了当面鼓对面锣地谈判，或者斥巨资悬赏可疑人员，卖家也有法可依，可以报案寻求警方的帮助，快速获取对方作歹的实质性证据，对其威慑或获得赔偿。

报案后是否会立案？如果怀疑自己遭到了某个卖家的攻击，卖家可以收集所有能接触到的证据去报案，警方给出报警回执后，会根据报案人提供的信息做前期侦查，如果能证实造成了一定的影响，例如卖家因此损失几十万甚至更多，且证据链较齐全，可能会立案进一步处理。

没有证据能否报警？即使卖家没有掌握相关证据，也可以直接报案。如果手头有服务商中间信息，警方可以借助服务商更快地调查取证，例如微信是实名信息，聊天记录、转账流水一览无遗，都可以快速锁定可疑人员。

小林的案例之外，越来越多卖家在遭遇恶意竞争或欺诈时选择拿起法律武器维权。近日就不断有违规服务商被判刑的消息传来。江西上饶市弋阳县公安通报了一起跨境电商刷单案，服务商为卖家刷单，提高店铺及商品的排名和好评率。该团队11人被抓，警方查获手机等大量作案工具，涉案金额超过1000万。

跨境卖家依法维权的意识正在觉醒，这条路走得通，而且能净化经营环境，值得操作。而抵制恶意竞争的道路还很长。

头部卖家抱团攻击新手，行业生态堪忧

小林事件中另一个人让人心惊的点在于，头部卖家组团狙击新卖家。

据此前小林透露，在被集中上差评的几个月里，其每月损失的营业额接近120万元，利润损失约30万元。但Allen认为其损失不尽于此。

“这件事闹到现在，对这家公司的影响估计不止千万了。他们原来势头很猛，可能会杀进第一梯队，现在滑到了第三梯队，状态和之前没法比了。”

卖家H原就是行业大卖，2021年类目大洗牌时中招，于是从头来过，小林公司是其比较大的一个竞对。这场打压之后，卖家H向左小林向右，前者早已坐稳行业头部位子，差距巨大令人唏嘘。

因为小林的坚持，卖家H付出了些许代价，但其恶意操作在亚马逊上只是冰山一角。

小林曾提到，卖家H加入了几家类目头部大卖建立的协会，几方签订君子协议，只要有协会外的新卖家窜头，就会唆使其他卖家联合施压，从供应链、产品到运营各个维度对新卖家进行毁灭性打击。闻之可怖。

对于这类中伤行为，一位卖家这样评论：

“亚马逊就是一座黑暗森林，每个卖家都是带枪的猎人，像幽灵般潜行于林间，轻轻拨开挡路的树枝，竭力不让脚步发出一点儿声音，连呼吸都必须小心翼翼：他必须小心，因为林中到处都有与他一样潜行的猎人，如果他发现了别的生命，能做的只有一件事：开枪消灭。”

这么极端的行业生态中，卖家如何能长远发展？