又一问题大面积爆发！亚马逊卖家懵了

黑五期间单量未爆，各种意外状况不断！亚马逊卖家懵了……

最近两天，亚马逊信用卡失效问题大面积爆发，中招卖家纷纷表示一头雾水。直到现在依旧陆续有卖家信用卡加入“失效”大军，但是问题却迟迟未能得到解决。

信用卡失效原因是什么？哪些卖家最容易中招？信用卡如何恢复正常？一系列问题亟需解答。

大批卖家信用卡失效！亚马逊系统又出bug了？

信用卡失效问题其实非常常见，但是“问题如此大规模爆发”这种情况却还是不正常，尤其现在正是黑五促销旺季，广大亚马逊卖家肉眼可见的慌了：

两个账号均突然遇到信用卡失效问题。

正值黑五期间出“幺蛾子”，太着急了。

换了很多张信用卡依然显示无效。

同样换卡无效，老卡重新绑定也没有效果！

欧洲站中招，三天了，重新提交，换卡，都没用。

已经折腾了一个星期了，准备换新的卡试试。

听说换VISA有效果，但这招对我没用。

解决方案到底是什么？

亚马逊又系统抽风了吗？还是又要整治乱象了？

……

其中一位亚马逊卖家反馈，美国站的老账号一直都在正常运营，突然就提示信用卡无效，刚开始以为是信用卡问题，于是重新绑定了好几张新卡，但依旧不能解决问题，之后听别人说是亚马逊系统bug，又换回了最初使用的信用卡，结果还是提示信用卡无效，来来回回折腾了好几天问题都未能解决。

亿恩君总结发现，这些中招的卖家中，有一些不乏是买来的账号，此类账号需要水电煤账单+法人配合一起去处理，这就意味着解决问题的难度升级。

黑五热卖之际信用卡却出事，卖家想要解决问题的心情就显得尤为迫切。

卖家尝试多种办法仍无果！等待就能自行恢复？

遗憾的是，经过多番尝试后，诸多卖家依旧被“信用卡无效”问题缠绕。

一位亚马逊卖家告诉小编，手上的好几个账号都中招了，平台方面明确发消息称信用卡失效的原因是，金融机构无法验证输入的账单地址或邮政编码。出于收费和安全目的，亚马逊卖家必须在自己的档案中保持一个有效的付款方式。如果认为自己输入了正确的信用卡信息且信用卡有效，需要联系银行或金融机构以获取更多帮助。

为此，其按照平台方面的提示进行操作，核对了后台地址跟信用卡账单地址完全一致，又跟金融机构确认，得知地址邮编没有问题，信用卡是正常的……

“明明所有步骤都没有问题，依旧不行，所以问题到底出在了哪里？”诸多亚马逊卖家发出疑问。

目前“信用卡无效”这种情况还在持续发生，一批卖家开始放弃抵抗，等待“奇迹上门”。

“开case得到的最新反馈是，目前信用卡有系统问题，导致系统检测不到信用卡信息，亚马逊还在修复中，建议卖家等待。”某中招卖家表示，一个客服称更新卡片48小时之内不要操作，如果还不行，对方可以帮忙提交申诉，另一个客服则表示，最近这个情况大面积发生，十月中旬刚集中提报过一次，现在问题又重现了，其认为这确实是亚马逊系统bug。

招商经理等给出解决方案

一批卖家仍在等待信用卡恢复正常，一批卖家成功解决问题。

“信用卡地址需根据站点填相应的地址，比如美国和美国对应，欧洲和欧洲对应，亲测有效。”某卖家给出解决方案，目前暂不清楚是否对所有人奏效。

根据亚马逊方面的说法，平台无法验证卖家为卖家账户提供的信用卡信息，造成这种情况的常见原因包括以下7点，分别是：卡号、有效期、CVV 验证码或持卡人姓名无效；账单地址或邮政编码不正确；信用卡已过期；信用卡是预付费信用卡；收费金额已超过信用卡的额度上限；信用卡不接受以商城所使用的货币进行付款；账户没有将任何信用卡指定为付款方式。

也就是说，卖家如果想解决问题，就需对照上述几点一一排除问题，一位招商经理给出了详细的自查步骤，如下：

1、中招卖家需保证填写的信息应与银行预留信息完全一致，包括卡号、姓名、电话、邮编、地址（英文或者拼音填写），尤其检查默认的收费地址信息是否与此卡账单地址相同，如不同，请点击“添加新地址” ，用英文或者拼音填写新的地址信息；

2、输入的账单地址应与银行预留的账单地址一致；

3、输入的 CVV 码应与信用卡上的代码一致；确认信用卡有效性，比如是否过期，有效期不应少于6个月；

4、需要使用可以国际付款的信用卡或借记卡（AMEX、VISA和 Master 卡均可，推荐VISA，平台不接受其他付费方式，例如预付卡、礼品券、支票或在线付款系统 (PayPal)；

5、确认信用卡开通了目的国当地货币；

6、确认信用卡额度充足，且对网购或邮购付款没有任何限制；

7、确认信用卡是否长久未使用，若确实长久未使用得联系银行重新激活此卡，如果是新卡，需要确保有过一次成功消费记录；

8、如果银行卡所在的金融机构要求卖家输入验证码，需确保输入了正确的验证码。

此外，如果卖家的信用卡自查发现信用卡不符合要求，请在后台更新信用卡信息，若依旧有“无效“报错，请更换信用卡，更换卡的类型方面，比如先使用Visa Card, 无效报错后，请更换成Master Card；更换银行卡归属行方面，比如先使用中国银行的卡，无效报错后，更换成其他银行的信用卡或者借记卡。

在排查信用卡没有问题之后，一般是尝试重新提交原来的信用卡，如果一次不行就提交多几次，或者避开提款期间再提交。

你成功解决问题了吗？欢迎留言分享成功经验。