疫情开始以来美国消费者节日购物的四种变化

1.预计电子商务将首次突破2000亿美元大关

根据Adobe的数字经济指数，今年美国的假日在线销售预计将增长10%，虽然电子商务的增长速度将放缓，但应首次突破2000亿美元大关，达到2070亿美元。

目前，每五个美国人中就有近三个人接种了Covid-19疫苗，新的冠状病毒病例的增长速度已经下降，这使消费者更有信心回归到其节日传统中去。然而，并非一切都会回到疫情前的状态，因为消费者已经形成了新的习惯。

2.消费者将会返回商店

全国零售联合会（NRF）与Prosper Insights & Analytics合作，从11月1日至10日对7837名成年人进行了调查，尽管61%的消费者已经开始购买礼物，但从感恩节到网络星期一预计将有近200万人购物。

NRF表示，在黑色星期五，64%的人说他们会去商店购物，高于去年的51%。

3.先买后付BNPL（Buy Now Pay Later）更受欢迎

根据Adobe Analytics的数据，今年通过先买后付的在线收入与2020年相比增长了10%，与2019年相比增长了45%。在Adobe的一项调查中，四分之一的受访者表示，他们在过去三个月中使用了BNPL计划，其中服装、电子产品和食品杂货分别是前三个类别。

4.消费者支出将转向体验和服务礼品类产品

根据咨询公司埃森哲8月份对大约1500名美国消费者进行的假日购物调查，大约43%的消费者计划在这个假日季节将他们的支出转向体验和服务礼品。调查发现，在年轻一代中，这一比例更高，53%的千禧一代和50%的Z世代表示，他们将重新转向更多的体验式消费。

近70%的受访者计划在这个假日季节购买与去年相同或更多的餐厅礼品卡，47%的受访者计划购买相同或更多的美容产品或服务作为礼物，如修甲等。